Program konferencije je obuhvaćao brojne teme koje su sudionicima predstavljene kroz prezentacije, panel rasprave i radionice te im pružile najnovije informacije o kretanjima na tržištu pametnih gradova, rješenjima i trendovima te su predstavljena inovativna rješenja i dobre prakse drugih gradova. Micro-Link je aktivno sudjelovao na konferenciji kao jedan od sponzora i izlagača te je na svojem izložbenom prostoru predstavio rješenja za pametne gradove i upravljanje vodno-komunalnom infrastrukturom bazirana na bežičnim i IoT tehnologijama. U sklopu programa konferencije, u utorak 17. svibnja, održana je panel rasprava "Pametni sustavi za upravljanje vodnim resursima i uslugama" na kojoj je sudjelovala Ivana Janković Šafarić, članica Uprave Micro-Linka te dala doprinos temi digitalne transformacije gradova i komunalnih tvrtki. Istog dana u popodnevnim satima, Micro-Link je u suradnji s tvrtkom Apsolon održao besplatnu radionicu pod nazivom "Kako planirati i financirati Smart City i Smart Water projekte?". Cilj radionice bio je polaznicima dati uvid u najbolje prakse u planiranju projekata digitalizacije gradova i komunalnih poduzeća. Radionica je okupila predstavnike gradova, općina, vodovoda i komunalnih tvrtki te razvojnih agencija. Sudionici su imali prilike u otvorenoj diskusiji i razmjeni iskustava saznati više o pristupu digitalizaciji i tehnoloških rješenja koji se uspješno primjenjuju u svijetu. Svi su aktivno sudjelovali s pitanjima vezano uz najavljene izvore financiranja te savjete u pripremi Smart City i Smart Water strategija.